-100x52fill.jpg)
رویههای ارسال و بازگشت کالا
زمانبندی ارسال سفارشات
سفارشات ثبت شده، برای روش حمل پست پیشتاز اگر تا ساعت 08:۰۰ روز سفارش انجام شوند ارسال در همان روز (روز کاری) انجام خواهد شد و سفارشات بعد از ساعت 08:00 در روز بعد ارسال خواهند شد. سفارشات ثبت شده، برای روش حمل ماهکس و باربری تا ساعت 13:۰۰ روز سفارش انجام شود، ارسال در همان روز (روز کاری) ارسال خواهد شد و سفارشات بعد از ساعت 13:00 در روز بعد ارسال خواهند شد.سفارشات بعد از ساعت ۱۲:۰۰ پنجشنبه و روزهای تعطیل، در اولین روز کاری پس از تعطیلات ارسال میشوند.
روشهای متنوع تحویل کالا
پست پیشتاز
زمان تقریبی تحویل: ۲۴ تا ۷۲ ساعت
ماهکس (همراه با بیمه)
تحویل در منزل در محدوده بافت شهری. زمان ارسال تکمسیره ۲۴ ساعته و دومسیره ۴۸ تا ۷۲ ساعت میباشد.
باربری ترمینال (پسکرایه)
مناسب برای سفارشات حجیم و سنگین. هزینه در هنگام تحویل دریافت میشود. فقط با هماهنگی ما اقدام به انتخاب این گزینه کنید.
پیگیری از طریق تماس با واحد لجستیک
مشتریان ساکن مشهد: امکان ارسال با پیک موتوری (هزینه بر عهده مشتری) و یا دریافت حضوری از دفتر شرکت (رایگان) میسر میباشد.
رویههای بازگرداندن کالا
فرصت تست فنی کالاها ۲۴ ساعت پس از تحویل است. ایراد باید از طریق تماس با ۰۵۱۳۸۹۰۸۴۸۲ اعلام شود. در صورت تایید، کالا تعویض یا استرداد وجه (تا ۷۲ ساعت کاری) میگردد.
در صورت وجود مغایرت مشخصات، حداکثر ظرف ۲۴ ساعت اطلاع دهید. کالا باید در شرایط اولیه و بسته بندی اصلی باشد. هزینه ارسال در صورت تایید مغایرت بر عهده پرمان شاپ است.